Tổng Hợp Những Câu Hỏi Thường Gặp Về DJI ROMO

DJI đã chính thức mở rộng tham vọng của bản thân và dấn thân vào một lĩnh vực hoàn toàn mới khi cho ra mắt robot hút bụi thông minh mang tên DJI ROMO. Với đầy đủ các tính năng tân tiến được kết hợp cùng hệ thống cảm biến phát hiện chướng ngại vật đầy mạnh mẽ thừa hưởng từ những chiếc flycam vốn đã rất nổi tiếng đến từ người “cha đẻ” của mình, đây sẽ là lựa chọn không thể thiếu cho một không gian sống hiện đại. Trong bài viết này, DJI Việt Nam sẽ giải đáp cho bạn những câu hỏi thường gặp về DJI ROMO, từ những câu hỏi chung cho đến tính năng dọn dẹp thông minh, pin cũng như phụ kiện, giúp tận dụng thiết bị một cách tối đa trong quá trình sử dụng.

Những câu hỏi chung thường gặp về DJI ROMO

Làm thế nào để cập nhật firmware cho ROMO?

Để cập nhật firmware, hãy mở ứng dụng DJI Home, nhấn vào biểu tượng Device Settings ở góc trên bên phải màn hình chính, sau đó cuộn xuống cuối trang để vào mục Firmware Update. Trước khi bắt đầu cập nhật, hãy đảm bảo robot đang đặt trên đế sạc và mức pin còn ít nhất 20%.

Làm sao để đổi mạng Wi-Fi cho ROMO?

Nếu muốn đổi sang mạng Wi-Fi khác, bạn cần thêm lại thiết bị từ đầu. Mở ứng dụng DJI Home, nhấn vào biểu tượng ở góc trên bên trái màn hình chính để vào trang Add Device, sau đó làm theo các bước hướng dẫn. Khi hệ thống yêu cầu, hãy chọn mạng Wi-Fi mới mà bạn muốn kết nối.

Tôi có thể dùng tài khoản DJI để đăng nhập DJI Home không?

Có. Ứng dụng DJI Home sử dụng chung hệ thống tài khoản với DJI, vì vậy bạn có thể đăng nhập trực tiếp bằng tài khoản DJI của mình.

Làm thế nào để đặt lại toàn bộ cài đặt?

Mở ứng dụng DJI Home, nhấn vào biểu tượng Device Settings ở góc trên bên phải màn hình chính. Sau đó cuộn xuống cuối trang, vào mục Device Info và chọn Reset All Settings.

Làm sao để chia sẻ quyền sử dụng ROMO với người khác?

Trước tiên, người bạn muốn chia sẻ cần có tài khoản DJI đã đăng ký. Trong ứng dụng DJI Home, nhấn vào Device Settings ở góc trên bên phải màn hình chính, cuộn xuống cuối trang và chọn Share Device. Sau đó nhấn Add và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất việc chia sẻ thiết bị.

Làm thế nào để kích hoạt ROMO?

Robot hút bụi DJI Series sẽ tự động kích hoạt ngay lần đầu tiên kết nối internet. Nếu muốn kiểm tra thời điểm thiết bị được kích hoạt, bạn có thể truy cập trang Device Info Inquiry trên website chính thức của DJI.

ROMO yêu cầu mạng như thế nào để hoạt động ổn định?

DJI ROMO hỗ trợ cả Wi-Fi 2.4 GHz và 5 GHz. Để robot hoạt động ổn định, nên đặt thiết bị trong vùng có tín hiệu Wi-Fi mạnh và ổn định.

DJI ROMO có khả năng chống nước không?

ROMO không có khả năng chống nước. Vì thế hãy đặt robot và đế sạc ở nơi khô ráo, tránh tiếp xúc với nước hoặc chất lỏng để hạn chế nguy cơ hỏng hóc.

Về tính năng dọn dẹp trên DJI ROMO

Robot có làm sạch được sát tường và các góc nhà không?

Có. ROMO được trang bị nhiều cảm biến để nhận diện tường và những khu vực khó tiếp cận. Trong quá trình dọn dẹp, chổi và cây lau của robot sẽ tự động vươn ra để quét sát tường và len vào các góc, giúp gom bụi và rác hiệu quả hơn.

Nếu lau nhà bị để lại vệt nước thì phải làm sao?

Mỗi loại sàn sẽ có khả năng hút ẩm khác nhau. ROMO cho phép điều chỉnh 3 mức lượng nước khi lau. Bạn chỉ cần chọn mức phù hợp với loại sàn trong nhà để hạn chế tình trạng để lại vệt nước.

Nếu ROMO dọn chưa sạch hoặc còn sót bụi thì nên kiểm tra gì?

Một vài nguyên nhân thường gặp có thể là:

• Hộp bụi đã đầy → hãy đổ sạch hộp bụi.
• Bộ lọc của hộp bụi bị bám bẩn → vệ sinh lại bộ lọc.
• Chổi lăn bị vướng tóc hoặc rác → tháo ra và làm sạch chổi lăn.

DJI ROMO hỗ trợ những chế độ dọn dẹp nào?

DJI ROMO có 4 chế độ làm sạch gồm: Vacuum & Mop (hút bụi và lau nhà), Vacuum (chỉ hút bụi), Mop (chỉ lau nhà) và Vacuum Then Mop (hút trước rồi lau sau). Ngoài ra, bạn cũng có thể tự tạo lịch dọn dẹp riêng trong mục Cleaning Task ngay trên màn hình chính của ứng dụng DJI Home.

Khi chổi hoặc cây lau vươn ra, robot có bỏ sót khu vực nào không?

Không. DJI ROMO sẽ dọn phần trung tâm căn phòng trước theo đường đi hình chữ S. Chổi và cây lau chỉ vươn ra khi robot thực hiện vòng dọn cuối dọc theo mép tường. Những khu vực có thể bị bỏ qua trong bước này thực ra đã được làm sạch ở các lượt trước đó.

Sau khi lau những vết bẩn ướt, ROMO làm sao giữ hộp bụi khô và sạch?

ROMO có tính năng sấy khô hộp bụi. Sau khi hoàn thành nhiệm vụ dọn dẹp, hệ thống sẽ tự động làm khô bên trong hộp bụi để tránh ẩm mốc và mùi khó chịu.

ROMO có tính năng làm sạch đặc biệt nào không?

Tính năng lau của ROMO hỗ trợ sử dụng dung dịch tẩy vết bẩn và khử mùi sàn nhà, nhưng chất khử mùi sàn nhà chỉ có thể sử dụng trên phiên bản P, giúp xử lý tốt hơn các vết dầu mỡ hoặc khu vực có thú cưng. Để đảm bảo hiệu quả và tránh ăn mòn thiết bị, nên dùng dung dịch vệ sinh chính hãng của ROMO.

Trạm sạc của ROMO có những chức năng gì?

Trạm sạc của ROMO tích hợp khá nhiều tính năng tiện lợi có thể kể đến như:

• Tự động hút bụi từ robot vào túi chứa
• Giặt giẻ lau
• Sấy khô giẻ lau
• Tự động cấp dung dịch lau sàn
• Hai ngăn dung dịch làm sạch (chỉ có trên ROMO P)
• Tự làm sạch trạm sạc
• Đèn UV khử khuẩn túi bụi (ROMO P)

Vì sao robot không hút bụi ngay khi về trạm sạc?

Khi vừa quay về trạm, ROMO chưa hút bụi ngay lập tức. Hệ thống sẽ ưu tiên sấy khô hộp bụi trước để đảm bảo bên trong hoàn toàn khô ráo. Việc hút bụi sẽ diễn ra ở đầu lần dọn dẹp tiếp theo, trước khi robot hút bụi DJI bắt đầu làm sạch.

ROMO hoạt động ở mức âm thanh nào?

• Khi chạy chế độ Vacuum & Mop, độ ồn khoảng 56 dBA.
• Khi trạm sạc hút bụi, mức âm thanh vào khoảng 65 dBA.
• Khi trạm sạc sấy khô, độ ồn chỉ khoảng 40 dBA.

Những câu hỏi thường gặp về pin trên DJI ROMO

ROMO có thể dọn được bao nhiêu diện tích sau mỗi lần sạc đầy?

Ví dụ trong chế độ Vacuum với lực hút đặt ở mức Quiet, ROMO có thể hoạt động khoảng 3 giờ sau khi sạc đầy và làm sạch được khoảng 178 m², khi đó pin vẫn còn khoảng 12%. Tuy nhiên, con số thực tế có thể thay đổi tùy vào môi trường sử dụng, cách thiết lập chế độ dọn dẹp và phiên bản firmware của thiết bị.

ROMO có hỗ trợ sạc nhanh không?

Có. Sau khoảng 30 phút sạc, ROMO có thể phục hồi khoảng 18 Wh năng lượng, đủ để robot hoạt động khoảng 36 phút trong chế độ Vacuum & Mop.

Tuổi thọ pin của ROMO là bao lâu?

Trong điều kiện sử dụng bình thường, pin của ROMO có tuổi thọ khoảng 2 năm hoặc 500 chu kỳ sạc. Nếu bạn không sử dụng robot trong thời gian dài, nên tắt trạm sạc và tắt nguồn robot, đồng thời để mức pin khoảng 30% trước khi cất giữ.

Phải làm gì nếu DJI ROMO không lên pin khi sạc?

• Kiểm tra nguồn điện: đảm bảo trạm sạc đã được cắm chắc vào ổ điện, dây nguồn không bị hỏng và phích cắm được cắm hoàn toàn.
• Kiểm tra đèn báo trên trạm sạc: nếu đèn không sáng, có thể đang có vấn đề về nguồn điện. Hãy thử đổi sang ổ cắm khác.
• Kiểm tra các điểm tiếp xúc sạc: quan sát khu vực tiếp xúc trên trạm sạc xem có bụi bẩn hay dị vật không. Nếu có, hãy lau nhẹ bằng khăn khô và sạch để đảm bảo tiếp xúc tốt.
• Khởi động lại robot và thử sạc lại: thử tắt nguồn ROMO, đặt lại robot vào khu vực sạc của trạm. Đảm bảo không có vật cản giữa robot và trạm sạc. Bạn cũng có thể kéo robot ra rồi đẩy lại vào trạm để kiểm tra xem có khớp với dock sạc hay không. Khi vào đúng vị trí, robot sẽ phát âm báo xác nhận.

Về tính năng thông minh trên DJI ROMO

ROMO có thể nhận diện và tránh những loại vật cản nào?

ROMO có khả năng phát hiện và né tránh nhiều vật cản thường gặp trong nhà, chẳng hạn như dây cáp với nhiều kích thước khác nhau hoặc các vật thể có độ cao khác nhau. Ở chế độ tiêu chuẩn, robot có thể nhận diện dây cáp có đường kính từ 2mm trở lên và các vật cản cao từ 15mm trở lên. Tùy theo kích thước của vật thể, ROMO sẽ quyết định đi qua để tiếp tục dọn dẹp hay chủ động tránh sang hướng khác. Ngoài ra, robot cũng có khả năng nhận diện và tránh chất thải của thú cưng.

Nếu di chuyển trạm sạc của ROMO thì có cần tạo lại bản đồ không?

Nếu chỉ dịch chuyển trạm sạc một chút hoặc xoay nhẹ vị trí, thì không cần tạo lại bản đồ. Tuy nhiên, nếu đặt trạm sạc sang vị trí cách xa nhiều hoặc chuyển sang phòng khác, bạn nên tạo lại bản đồ để robot định vị chính xác hơn.

Khi thay đổi vị trí nội thất trong nhà có cần tạo lại bản đồ không?

Nếu bố cục nội thất thay đổi đáng kể, ví dụ chuyển sofa từ phòng khách sang phòng ăn, bạn nên tạo lại bản đồ. Còn nếu chỉ di chuyển những món đồ nhỏ, thường không cần thiết phải tạo lại. Trong quá trình dọn dẹp, ROMO cũng có thể cập nhật bản đồ theo thời gian thực.

DJI ROMO có thể hiển thị ảnh thật của vật cản không?

Có. Để bật tính năng này, hãy mở ứng dụng DJI Home, nhấn vào Device Settings ở góc trên bên phải màn hình chính, cuộn xuống mục Obstacle Avoidance Settings, sau đó bật tùy chọn Obstacle On-Site Photo.

Robot có hỗ trợ xem video từ xa và gọi thoại không?

Có. Để thiết lập, hãy mở ứng dụng DJI Home, nhấn vào biểu tượng Camera ở góc dưới bên phải màn hình chính và làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.

ROMO có chế độ dành riêng cho thú cưng không?

Có. Bạn có thể đánh dấu khu vực có thú cưng trên bản đồ. Khi dọn dẹp tại những khu vực này, ROMO sẽ tăng lực hút để làm sạch kỹ hơn, đặc biệt hữu ích với lông thú hoặc bụi bẩn bám sàn.

Những câu hỏi thường gặp về phụ kiện trên DJI ROMO

Robot có thể lau được bao nhiêu diện tích với một bình nước sạch đầy?

Trong chế độ Vacuum & Mop, khi bình nước sạch được đổ đến vạch MAX, ROMO có thể lau sàn khoảng 200 m². Tuy nhiên, diện tích thực tế có thể thay đổi tùy vào môi trường sử dụng, cách thiết lập chế độ dọn dẹp và phiên bản firmware của robot.

Bao lâu nên thay túi bụi trong trạm sạc của ROMO?

Túi bụi trong trạm sạc ROMO được khuyến nghị thay sau tổng cộng khoảng 60 giờ hoạt động. Thời gian thực tế có thể khác nhau tùy điều kiện sử dụng, môi trường và phiên bản firmware.

Bao lâu nên thay chổi cho robot?

Chổi cạnh ROMO nên được thay sau tổng cộng khoảng 180 giờ hoạt động. Con số này có thể thay đổi tùy vào môi trường dọn dẹp và tần suất sử dụng.

Bao lâu nên thay khăn lau cho robot?

Khăn lau ROMO được khuyến nghị thay sau tổng cộng khoảng 120 giờ hoạt động. Thời gian thực tế có thể khác nhau tùy điều kiện sử dụng và mức độ bám bẩn của sàn.

Bao lâu nên thay chổi lăn của ROMO?

Chổi lăn ROMO nên được thay sau tổng cộng khoảng 300 giờ hoạt động. Nếu robot thường xuyên làm việc ở khu vực có nhiều tóc hoặc lông thú, bạn có thể cần kiểm tra và thay sớm hơn.

Bao lâu nên thay bộ lọc hộp bụi của ROMO?

Bộ lọc hộp bụi nên được thay sau tổng cộng khoảng 180 giờ hoạt động. Thời gian sử dụng thực tế còn phụ thuộc vào môi trường và tần suất dọn dẹp.

Dung dịch lau sàn của ROMO dùng được trong bao lâu?

Mỗi lần giặt khăn lau, hệ thống sẽ sử dụng khoảng 0.6mL dung dịch. Trong khi đó, dung tích của chai dung dịch là 400mL, nên có thể sử dụng trong khá nhiều lần dọn dẹp. Thời gian sử dụng cụ thể sẽ phụ thuộc vào tần suất lau sàn và điều kiện sử dụng.

Dung dịch khử mùi sàn của ROMO dùng được bao lâu?

Khi sử dụng trong quá trình lau nhà, mỗi lần giặt khăn sẽ tiêu tốn khoảng 1.2mL dung dịch khử mùi. Chai dung dịch có dung tích 200mL, vì vậy có thể dùng trong nhiều chu kỳ dọn dẹp khác nhau.